نحوه رزرو بلیط هواپیما نیم بها برای معلولین بهزیستی

اولین راهی که برای دورشدن از تنش های ذهن به نظر می آید سفرکردن است. اما بعضی افراد جامعه به خاطر محدودیت های جسمی کمتر به این مورد فکر می کنند. سازمان بهزیستی در سال های اخیر برای افزایش رفاه افراد توان خواه، بلیط هواپیما را به صورت نیم بها در نظر گرفته و به همین نسبت، ایرلاین های مختلف خدمات متعددی برای این افراد ارائه می دهند که تا حد بالایی سفر را برایشان مطلوب می کند.

در این مقاله قصد داریم نحوه رزرو بلیط هواپیما برای افراد کم توان و خدماتی که در فرودگاه و در حین سفر دریافت می کنند، صحبت کنیم تا این افراد از حقوق خود در حین سفر اطلاع داشته و سفر راحت تری داشته باشند. البته پیش از خواندن ادامه مطلب بهتر است در نظر داشته باشید این خدمات برای سفر های داخلی ارائه می شوند.

خرید بلیط هواپیما نیم بها برای معلولین بهزیستی

برای رزرو بلیط هواپیما برای معلولین بهزیستی لازم است به سایت ایران ایر به آدرس https://www.iranair.com/ مراجعه کرده و از قسمت رزرو بلیط، مبدأ و مقصد و تاریخ را انتخاب و از بخش مسافران تخفیف دار، بهزیستی را انتخاب کنید. در ادامه لیستی از بلیط های نیم بها برایتان نمایش داده می شود و با واردکردن مشخصات بلیط را رزرو خواهید کرد.

توجه داشته باشید تنها ایرلاینی که امکان رزرو بلیط هواپیما به صورت نیم بها را برای افراد کم توان فراهم کرده، ایرلاین ایران ایر است و سایر ایرلاین ها خدمات فرودگاهی و حین پرواز را ارائه می دهند.

مدارک لازم خرید بلیط هواپیما برای معلولین بهزیستی

یکی از مهم ترین مدارکی که برای رزرو بلیط هواپیما نیم بها برای معلولین بهزیستی به آن نیاز دارید، کارت بهزیستی است که اگر آن را نگرفته باشید، بلیط هواپیما برایتان نیم بها نخواهد بود. البته برای رزرو بلیط هواپیما برای جانبازانی که دچار قطع عضو و یا معلولیت جسمی شده اند، کارت جانبازی مهم ترین مدرک محسوب می شود. درصورتی که کارت داشته باشید و درصد جانبازی بین 25 تا 70 درصد باشد، در ایرلاین ایران ایر با واردکردن کد ملی، واجد شرایط دریافت بلیط نیم بها خواهید شد.

هنگام مراجعه به فرودگاه مدارک لازم را همراه خود داشته باشید؛ کارت بهزیستی برای معلولین بهزیستی و کارت جانبازی برای جانبازان، علاوه بر شناسنامه و کارت ملی و بلیط هواپیما از جمله مدارک الزامی هستند.

خدمات ویژه معلولین بهزیستی در سفر های هوایی

ایرلاین ها در مورد پذیرش مسافران کم توان مسئولیت هایی دارند که موظف به انجام آنها هستند. برای مثال باید اطلاع رسانی های لازم در مورد خدمات ارائه شده توسط ایرلاین در فرودگاه ها انجام شود. فرودگاه هایی که خدمات معلولین را ارائه نمی دهند نیز باید مشخص شده باشند تا افراد به راحتی تصمیم بگیرند از کجا سفر کنند.

به معلولین بهزیستی در سفر چه خدماتی تعلق می گیرد؟

برای این که مشخص شود هر فرد به چه خدماتی نیاز دارد، ایرلاین ها کد هایی را در نظر گرفته اند و معلولان بر اساس این کد ها دسته بندی می شوند.

کد WCHR: این دسته افراد می توانند در هواپیما راه بروند و بالا و پایین رفتن از پله های هواپیما نیز مانعی برایشان به وجود نمی آورد، اما مسافت های طولانی برایشان اذیت کننده است. ایرلاین موظف است در مسیر رفت وبرگشت به سمت هواپیما ویلچر ارائه دهد.

کد WCHS: این افراد به طورکلی مشکلی با راه رفتن در حالت افقی (روی زمین صاف) ندارند و مسافت های طولانی نیز برایشان آزاردهنده نیست، اما نمی توانند از پله های هواپیما بالا و پایین بروند. در این حالت ایرلاین خدمات بالابر را برایشان ارائه می دهد تا فرد به راحتی سوار هواپیما شود.

کد WCHC: این کد مخصوص افرادی است که توانایی پیاده روی و بالا و پایین رفتن از پله ها را ندارند. در نتیجه در حین پرواز به کمک خدمه به سرویس بهداشتی مراجعه می کنند و پیش از پرواز با استفاده از ویلچر و بالابر سوار هواپیما می شوند.

درصورتی که فرد کم توان نیاز به تخت داشته باشد و در طول پرواز امکان نشستن برایش فراهم نباشد باید 48 ساعت پیش از پرواز به ایرلاین اطلاع دهد تا شرایط لازم برایش فراهم شود. سایر افراد نیز بهتر است هماهنگی های لازم را پیش از پرواز انجام دهند تا در طول پرواز خدمات مطلوبی را دریافت کنند.

خدمات ویژه نابینایان و ناشنوایان

افراد نابینا و ناشنوا گواهی پزشکی برای ورود به هواپیما نیاز ندارند؛ اما برخی ایرلاین ها این مجوز را درخواست می کنند در نتیجه بهتر است پیش از رزرو بلیط هواپیما این موضوع را از ایرلاین خود پیگیری کنید. همراهی این افراد توسط ایرلاین هزینه ای نخواهد داشت و پرسنل آنها را به هواپیما می رسانند و در پیاده شدن کمک خواهند نمود.

درصورتی که نیاز به ویلچر داشته باشید باید یک هفته پیش از تاریخ سفر هماهنگی های لازم را با ایرلاین انجام دهید تا بتوانید در فرودگاه از ویلچر استفاده نمایید.

درصورتی که قصد دارید با تور سفر گروهی داشته باشید نیاز به مجوز پزشکی خواهید داشت. همچنین هماهنگی های لازم برای حضور یک فرد سالم در کنارتان الزامی خواهد بود.

ارائه خدمات ویلچر

مسافرانی که نیاز به ویلچر دارند باید پیش از سفر به ایرلاین اعلام کرده و در فرودگاه از خدمات ویلچر استفاده کنند. همچنین درصورتی که مسافر همراه نداشته باشد، پرسنل فرودگاه او را همراهی خواهند کرد و بابت این کار در پرواز های داخلی هزینه ای دریافت نمی شود.

درصورتی که با رزرو بلیط هواپیما خارجی راهی فرودگاه شده اید و قصد دارید سفری به خارج از کشور داشته باشید، هزینه بلیط را تمام وکمال پرداخت می کنید و برای رزرو ویلچر باید هزینه ای پرداخت نمایید. در فرودگاه های خارجی و در راه برگشت به ایران نیز هزینه ای معادل 30 تا 40 دلار بابت دریافت ویلچر پرداخت خواهید نمود.

ایرلاین های مختلف برای حمل ویلچر معلولین بهزیستی هزینه ای دریافت نمی کنند و به صورت رایگان در قسمت بار هواپیما حمل می شود. توجه به این نکته ضروری است که اگر ویلچر شما از باتری استفاده می کند، از جدا بودن باتری آن اطلاع حاصل کنید.

برخی ویلچر ها از باتری خشک یا تر استفاده می کنند که ایرلاین آن را کامل بسته بندی می کند و به طور ایمن در بخش انبار هواپیما قرار می دهد؛ اما اگر باتری لیتیومی یونی با ظرفیت بیش از 100 وات ساعت داشته باشد نیاز به دریافت مجوز های لازم را خواهید داشت.

بسیاری از ایرلاین ها همراهی یک فرد همراه با فرد معلول و کم توان را می پذیرند و بلیط شخص دوم را نیم بها محاسبه می کنند تا فرد کم توان سفر راحتی را داشته باشد؛ چنانچه فرد با خود همراه داشته باشد، ایرلاین مسئولیتی در قبال فرد توان خواه نخواهد داشت.

ایرلاین موظف است کمک های پزشکی نظیر ماسک اکسیژن و پرستار را در طول پرواز برای فرد کم توان در اختیار قرار دهد تا در صورت بروز حادثه ای غیرمنتظره، شرایط قابل کنترل باشد.

درصورتی که فرد توان خواه رژیم غذایی خاصی داشته باشد، ایرلاین باید غذای مناسب را برای شخص تهیه و سرو کند.

رزرو صندلی مناسب معلولین بهزیستی در پرواز

حتماً 2.5 ساعت پیش از پرواز های داخلی و 3.5 الی 4 ساعت پیش از پرواز های خارجی در فرودگاه حاضر شوید تا ایرلاین صندلی مخصوصی برای شما آماده کند. البته همین که بلیط خود را به صورت تخفیف دار برای افراد معلول تهیه نمایید ایرلاین متوجه می شود باید صندلی ویژه ای برایتان در نظر بگیرد.

چنانچه بلیط خود را از ایرلاینی به جز ایران ایر رزرو کرده اید، لازم است با آژانس هواپیمایی که بلیط تان را تهیه کرده اید هماهنگی های لازم را انجام داده و آنها را از شرایط خود مطلع سازید تا صندلی مناسب برایتان فراهم شود. توجه داشته باشید بهتر است صندلی خود را نزدیک به سرویس بهداشتی انتخاب کنید تا در صورت نیاز، معطلی نداشته باشید.

بعضی هواپیما ها امکان ارائه خدمات لازم به افراد کم توان را ندارند؛ برای مثال هنگام رزرو بلیط هواپیما ماهان باید به نوع هواپیما دقت کنید، چرا که خدمات مخصوص در هواپیما Embraer ERJ-145 ارائه نمی شود.

استفاده از خدمات تشریفات برای رفاه معلولین بهزیستی

ازآنجاکه خدمات تشریفاتی کار های پرواز را انجام می دهند، بهتر است این خدمات را پیش از پرواز رزرو کنید تا از ایستان در صف های طولانی معاف شوید و پرسنل خدمات تشریفات اقدامات لازم را برایتان انجام داده و با خودروی مخصوص شما را به هواپیما برسانند.

برای دریافت ویلچر باید در هنگام رزرو خدمات تشریفاتی اعلام کنید نیاز به خدمات ویلچر دارید و هزینه آن را پرداخت کنید تا مسئولان تشریفات هنگام رسیدن شما به فرودگاه دنبال شما بیایند و به سالن تشریفات منتقل شوید.

*انتهای رپروتاژ آگهی

انتهای پیام